AGUAS: PUEDE HABER PROBLEMAS CON EL SERVICIO DURANTE EL VERANO

A pocas semanas del arribo de la temporada estival, el posible alejamiento de la compañía francesa Suez, prestataria del servicio de agua potable y cloacas en la ciudad, plantea más de una preocupación para los usuarios, que ya empiezan a preguntarse si el suministro será normal o se verá afectado.

Es que no pueden pasarse por alto dos graves hechos ocurridos en enero pasado, cuando la rotura de caños dejó sin servicio a los barrios del noroeste durante varias horas. A esto hay que agregarle la permanencia de gran cantidad de corralitos con obras inconclusas en todos los sectores de la ciudad y los numerosos desbordes cloacales.

José Manuel Kerz es presidente del directorio del Ente Regulador de los Servicios Sanitarios -Enress-, organismo que recibe parte de los reclamos de los santafesinos, y reconoció que “desde hace unos cuatro o cinco meses han aumentado los reclamos, sobre todo por desbordes cloacales”, al poco tiempo del comienzo del conflicto entre Suez y el gobierno. Aunque admitió que a sus oficinas “llega la gente que ya ha agotado todas las instancias de reclamos, que ha pasado por la empresa y hasta por los medios de comunicación”.

En busca de soluciones, el Ente “ha redoblado esfuerzos en cuanto a exigirle a la empresa que solucione los problemas, porque mientras sea la prestataria del servicio la primera responsabilidad es de ella”. Realizó una intimación sobre más de 20 reclamos por desbordes de cloacas en la ciudad, a los que se les hizo un seguimiento telefónico con los usuarios para corroborar si se solucionaron o no. La mayoría era de Centenario y Fonavi San Jerónimo pero, también de algunos barrios afectados al colector de Aristóbulo del Valle.

– La recurrencia de este tipo de hechos en los últimos meses, ¿es consecuencia del conflicto?Puede ser que incida, pero no nos consta. – En este contexto, ¿sirven las herramientas sancionatorias que da el contrato?- Notamos que la intimación y la sanción lucen como insuficientes para esta situación del contrato. Es obvio que a una empresa que ha anunciado su voluntad de retirarse las sanciones no le importan como cuando el contrato estaba vigente, más allá de que no es tan sencillo que se vaya por la propia, unilateralmente.

LAS OBRAS NO EJECUTADAS

Desde Adelco, Luis Lombó presentó un panorama sumamente preocupante de cara al próximo verano. Advirtió que “desde hace casi 5 años” la empresa “no ejecuta tareas de mejoras en la calidad del servicio”, a pesar de que “dentro de las inversiones estaba prevista la renovación de todas las cañerías del área céntrica, que son muy viejas”.

A esto sumó problemas propios de la expansión de la ciudad: “En cada lugar donde se hace un edificio la demanda de agua aumenta y las cañerías no están en condiciones de abastecer esa demanda. La ciudad tiene un sistema de bombeo que depende de un lugar central, y si se aumenta mucho la presión del bombeo para darle presión a las zonas alejadas, se rompen los caños del centro”.

Y remató: “Seguramente este verano va a haber más problemas, asociados con la falta de inversiones, el déficit de infraestructura y el crecimiento inmobiliario”.

A lo que Kerz agregó que “las obras que estaban previstas eran necesarias, por lo que las que no se hicieron siguen siendo necesarias y algunas hasta se han convertido en urgentes.

– ¿Por ejemplo?- La ampliación de algunos colectores cloacales y la reparación y rehabilitación de sectores de agua potable, sobre todo en el centro, por el tiempo que tienen instalados. Cualquiera sea el prestador son inversiones que deben hacerse. Es obvio que en el verano el servicio entra en riesgo porque la gente usa más agua, se exigen más las instalaciones, y cualquier inconveniente con ella se siente más también. Por eso este verano habrá que tener cuidado, monitorear muy de cerca el servicio y esperar que no haya inconvenientes mayores que los del año pasado.Intentando poner paños fríos a una situación que se presenta muy caliente, Kerz aseguró que “decir que la empresa se va no significa que levanta toda la instalación sino que cambia la conducción. La mayor parte de la gente queda con sus rutinas y con el conocimiento del trabajo que realizan a diario. Por otro lado, los gremios involucrados han demostrado mucha responsabilidad sobre el tema, y eso es un plus de tranquilidad.

¿Y AHORA?

Desde el Ente plantearon dos propuestas al Ejecutivo provincial. Por un lado, crear una especie de ente público no estatal, al estilo del Puerto; y por otro, formar una sociedad anónima con participación mayoritaria del Estado pero con la posibilidad de una venta posterior de las acciones.

Desde otra visión, para Luis Lombó, de Adelco, la complejidad de la situación merece soluciones inmediatas.

– ¿Qué se debería hacer ahora para garantizar el servicio al ciudadano?- Hay que definir rápidamente cómo se va a prestar el servicio. Esta política de decir que Aguas no se puede ir carece del más mínimo sentido, porque posiblemente el grupo Suez se va a ir en noviembre y si no entregan la llave podrán seguir prestando el servicio, pero sin ningún tipo de inversión ni tareas de mantenimiento, con lo cual la situación va a ser preocupante. Alguien tiene que tomar la decisión de hacerse cargo del servicio, empezar a ver los trabajos mínimos indispensables que hay que exigir para minimizar el impacto. Porque es obvio que una empresa que se está yendo no va a realizar ningún tipo de inversión y los que deberían hacerlo no intervienen. Realmente la situación se torna muy preocupante, sobre todo por el grado de indefinición.

EL VERANO PASADO

Dos hechos graves sucedieron a comienzos de este año, cuando producto de la rotura de caños, varios barrios del noroeste de la ciudad se quedaron sin suministro de agua potable. El 6 de enero la carencia la padecieron los vecinos de Yapeyú, San Agustín, Policial, Cabaña Leiva, El Abasto, Loyola, Altos de Noguera y Loteo Norte. El problema se originó porque se rompió un acueducto que abastece las cañerías distribuidoras del noroeste de la ciudad, lo cual ocasionó baja presión y cortes del servicio. La empresa admitió que “la falla podría tener relación con la cantidad de agua bombeada” el día anterior. En tanto, el 13 de enero la rotura de una cañería troncal en avenida Blas Parera resintió el servicio en varios barrios del noroeste, como Policiales y Cabaña Leiva. Para repararlo fue necesario disminuir la presión en otros tramos, por lo que el agua llegaba con poca presión a San Agustín, Yapeyú y parte de avenida Gorriti.