AHORA AGUAS DEBERÁ PAGAR ANTE CADA RECLAMO DE FALTA DE PRESIÓN

Horacio Usandizaga rompió ayer el silencio. Después de un año de asumir la dirección local del Ente Regulador de Servicios Sanitarios (Enress) se despachó contra la empresa Aguas Provinciales de Santa Fe. Remarcó que el ente que dirige continúa sancionando a la firma con rebajas tarifarias (ya se resolvieron 60 expedientes y hay más de 300 denuncias en carpeta por falta de presión de agua). Y adelantó que en breve el Enress redoblará la apuesta: comenzará a aplicar multas de un mínimo de 2 mil pesos por cada usuario que no reciba el servicio de agua con la presión que corresponda.

Cuando La Capital le preguntó qué medidas tomaría con la empresa concesionaria acusada por el gobernador Jorge Obeid, el intendente Miguel Lifschitz y los propios usuarios de no cumplir con el contrato de concesión Usandizaga respondió: “Voy a usar un adagio de los abogados; es preferible un mal arreglo que un buen pleito. Entonces, es inteligente la postura del gobernador cuando dice que quiere renegociar y no correr el riesgo de quitar la concesión y enfrentarse a un juicio cuantioso, pero no se puede demorar años en esto ni quedarse con los brazos cruzados”.

Las palabras de Usandizaga se dan en medio de un enero que comenzó agobiante y cosechó miles de protestas rosarinos que padecieron prolongados cortes de agua y falta de presión. A ellos se sumaron también decenas de vecinos que reclaman desde hace años que la empresa realice las cloacas tal como estipulaba el contrato: una obra de la que carece el 30 por ciento de la ciudad.

Tanto el jefe comunal, quien pidió una vez más “municipalizar el servicio”, como el gobernador de la provincia, quien llegó a decir que la empresa “chantajea con el aumento de tarifas”, oyeron esos reclamos. El propio Obeid elevó anteayer su protesta a la Nación cuando se reunió con el ministro de Planificación nacional, Julio De Vido. Allí, amenazó con acusar a la empresa de “atentar contra la salud pública” si no concreta las obras cloacales como corresponde. Y hasta consideró que la firma debería “pedir perdón por el maltrato de los últimos diez años” de concesión.

Miles de reclamos
Usandizaga atendió a La Capital en su despacho de Córdoba 844, lugar donde los usuarios que tienen problemas con el servicio que presta la empresa Aguas Provinciales y no han tenido respuesta por parte de la firma radican sus reclamos. Según aseguró, desde que asumió el 11 de diciembre de 2003, las quejas han sido incesantes y se han acumulado por “miles, sobre todo de la zona oeste y suroeste”.

“Hay reclamos de toda naturaleza: por falta de medidor, mala facturación, falta de presión y de cloacas”, comenzó a relatar antes de interrumpir la charla y atender el celular. (Dialogó unos minutos con uno de los cuatro inspectores del ente que acababa de realizar un control domiciliario en Mendoza al 2700).

“Esto es así todo el día, se realizan unas 20 inspecciones por día y la gente nos atiende para el diablo. Este trabajo es insalubre”, dijo.

-¿El Enress comenzó a aplicar las rebajas tarifarias luego de que Obeid les exigiera al ente que cumpla con los controles?

-No, esto lo decidió el directorio en noviembre cuando suponíamos que se venía un calor agobiente, el suministro de agua sería escaso y comenzarían los problemas. Y ahora aplicaremos multas.

-Reducción de tarifas, multas, ¿qué otra medida debería tomarse contra la empresa si no cumple con el contrato?

-Estamos estudiando la posibilidad de que las rebajas tarifarias se hagan por zona y no individualmente porque si no es un trabajo de locos. El pobre usuario, encima que no tiene agua, pierde 15 días de trámites para hacer su reclamo.

-¿Habría que rescindir el contrato?

-Esa es facultad del gobernador. El hace bien en querer renegociar…

-Y así no correr el riesgo de que el Estado se enfrente un juicio con la firma tal como aludió Obeid que le ocurrió a usted con los empleados municipales cuando fue intendente.

-Es la opinión del gobernador, yo me pude haber equivocado, pero aún creo que actué de buena fe.