DEMORAS EN LOS VUELOS DE LAN POR PROBLEMAS OPERATIVOS

La empresa aérea LAN admitió esta mañana que hay varios vuelos demorados a raíz de problemas “técnico-operativos” y que se desencadenó con el atraso en cinco horas de la partida de un avión con destino a Mendoza que debía efectuarse a las 0.45.

Ello originó protestas entre los pasajeros hasta que a las 5.50 partió el vuelo, en tanto la empresa informó que estima que a mediodía se regularizarían las partidas. “Hemos tenido a la noche una reprogramación operacional del vuelo a Mendoza, que tenía que partir a las 0.45 y salió a las 5.50”, señaló el vocero de LAN, Pablo Querol.

El portavoz se abstuvo de responder concretamente si hubo protestas, aunque ellas se notaron en las respuestas que dieron pasajeros afectados por el incidente. “Nosotros enviamos a pasajeros a dormir a hoteles y otros optaron por quedarse en aeroparque”, señaló al respecto Querol al canal TN.

El directivo definió al problema como “demoras operacionales por vuelos reprogradamos para el mediodía”.A algunos pasajeros les devolvían el valor de pasaje en los mostradores, siempre y cuando hayan pagado el boleto en efectivo.

Querol sostuvo que “en casos de urgencia se ubica a los pasajeros en aviones de otras empresas”. El vocero dijo desconocer que un hombre esta madrugada se haya descompensado y hubiera tenido que ser atendido por el SAME”, tal cual señalaron fuentes del aeroparque, aunque no negó el hecho.

Querol insistió ante la consulta del origen del problema en que son inconvenientes “técnico operativos y que al demorarse un vuelo hay que hacer una reprogramación de varios vuelos”.

Cientos de pasajeros permanecían en el hall del aeroparque a la espera de poder abordar los vuelos de la empresa. No obstante los atrasos, Querol pidió a los usuarios que se presenten “a horario” de las programaciones con la esperanza de que “a mediodía se regularice” la situación.