La EPE distribuirá duplicados de boletas
La medida fue adoptada por la Empresa Provincial de la Energía en virtud del extendido paro de los empleados del Correo. Además, se dio cuenta de las opciones vigentes para el pago del servicio en tiempo y en forma. En el caso de aplicarse un recargo, éste será acreditado con la próxima factura.
Hugo Ceré, vocero de la EPE, explicó este jueves las determinaciones adoptadas debido a la imposibilidad de recibir las boletas que tienen muchos santafesinos. “Se alteró la entrega en tiempo y en forma de la facturación que reciben los clientes por consumo de energía eléctrica”, indicó en diálogo con LT10.
De ese modo, se puso a disposición de los clientes una serie de opciones. Una de ellas es “acceder a www.epe.santafe.gov.ar , a la derecha dice ‘imprimir mi factura’. Uno accede a esa opción e ingresa sus datos (que se encuentran en una factura anterior)” y puede cumplir con el debido pago, según aseveró Ceré.
Una segunda alternativa está dada por el reparto de facturas por parte de la propia empresa. “Tiene que ver con una reimpresión de las facturas -esto es, duplicados-. A partir de mañana habrá empleados de la EPE, en un operativo especial que se va a hacer, para distribuir los planes que están pronto a vencer”, consignó el vocero y aclaró que los mismos empleados encargados de esa distribución no tienen “ninguna necesidad de acceder a los hogares”.
El responsable de relaciones institucionales de la EPE confirmó, al mismo tiempo, que “el recargo que se pueda llegar a dar, se va a acreditar en la siguiente factura”. De tal manera, que ante la eventualidad de abonar algún recargo, éste será devuelto con la próxima boleta. Por último, se encuentran habilitados las opciones de pagos electrónicos a través de la red Link y de Pagomiscuentas, vía on line.
En cuanto al resto de servicios esenciales, como el gas, la telefonía fija y el agua, desde Derechos Ciudadanos de la Municipalidad se elevó a las respectivas empresas una solicitud para que se tomen medidas (ver nota relacionada).
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