Marcha atrás en el alza de tarifas

Las dos operadoras de telefonía celular de las mayores compañías de telecomunicaciones del país, Movistar (Telefónica) y Personal (Telecom), suspendieron por tiempo indeterminado un aumento de tarifas de entre 7% y 12% para clientes con abono fijo y factura, que regiría a partir de este mes. La información fue confirmada por las empresas a LA NACION.

El pedido fue realizado por el Gobierno. Las actualizaciones habían sido dadas a conocer a principios de agosto, al tiempo que la Secretaría de Comunicaciones (Secom) les ordenó dar marcha atrás. El área que dirige Norberto Berner había afirmado que llevaría adelante "todas las acciones que sean necesarias tendientes a evitar aumentos en los precios". En efecto, eso ocurrió.

Por entonces, la Secom dijo que la "rentabilidad de las empresas de telefonía celular, así como la mala calidad de los servicios brindados, vuelve vergonzante el aumento trascendido". Desde Comunicaciones poseen herramientas legales. La resolución 490/97 dispone la "libertad de precios" para las comunicaciones móviles, aunque se aclara que el Estado podrá, por razones de interés publico, "establecer excepcionalmente algún tipo de restricción o disponer alguna autorización previa".

El actual retroceso en aumentos es el segundo del año. En enero, el Ministerio de Planificación les pidió a Claro, Personal y Movistar anular una suba en abonos prevista para marzo.

Desde Movistar, la gerencia de prensa confirmó que "ha llegado a un acuerdo con la Secretaría para retrasar la aplicación de aumentos anunciados" -que estaban en el orden de 7%- y ratificó que aún no tienen fecha de aplicación. En lo que va del año, la operadora afirma que no realizó actualizaciones de precios. Personal brindó una respuesta similar. La gerencia de comunicaciones ratificó la suspensión del último incremento de tarifas. "Estamos bonificando aumentos anunciados durante el año, de acuerdo con lo oportunamente comunicado por la Secom. Los clientes serán notificados en su factura", dijo un vocero.

La operadora de Telecom explicó que el aumento que intentó aplicar era de un 9,8% y que impactaría sólo en el 65% de los clientes con abono fijo y factura (un tercio de su base total). Además, destacó que los precios para este grupo permanecen estables desde octubre de 2012.

El último aumento que aplicó Personal fue en enero pasado y consistió en un 12,5% promedio en diversos valores para servicios de clientes prepagos, luego de 23 meses de no haber realizado modificaciones de minutos de voz y 14 meses en mensajes de texto (SMS).
El resto del mercado

Claro (AMX Argentina), la prestadora con mayor cantidad de líneas, puso en vigencia en agosto pasado subas de entre 10% y 21% en servicios prepagos y fue el más significativo del año.

Casi la mitad de los clientes posee "celular con tarjeta", que a su vez es de uso intensivo por los sectores de menor poder adquisitivo.

Esta operadora ya había aplicado otro aumento en el servicio prepago en diciembre pasado cercano al 16% en minutos de voz y mensajes de texto. Tomando estos datos en cuenta, los últimos dos aumentos acumularon entre 26% y 39% en nueve meses, dependiendo del tipo de servicio.

Denise Berger, vocera de Claro, se limitó a informar a este medio que la operadora "no tiene en estudio incrementos de precios para sus recargas para los próximos meses" y no respondió si la compañía actualizó planes con abono y factura en lo que va de este año.

Nextel, con una participación minoritaria en el mercado, optó por no hablar oficialmente al respecto, aunque ya aplicó un incremento del orden del 8 por ciento en sus planes con abono y factura dados de alta antes de 2013.
Ida y vuelta

9,8%
Alza suspendida
Era el último aumento promedio que habían anunciado las compañías Movistar y Personal

9 Millones
Son los usuarios de las dos operadoras que se iban a ver afectados por el incremento que por ahora quedó sin efecto

Presión oficial
Las empresas dieron marcha atrás después de un pedido de la Secretaría de Comunicaciones