MULTA A TELECOM POR NO REIMPRIMIR LA GUÍA 2002/2003

La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) sancionó a la empresa Telecom Argentina con una multa de más de 600.000 pesos por no reemplazar las guías telefónicas en la provincia de Santa Fe, que habían sido impresas con tipografía minúscula y excesiva cantidad de columnas apretadas en una misma página. Esa situación generó innumerables quejas de los usuarios, ya que el contenido de la guía telefónica era literalmente ilegible.
El incumplimiento se enmarca en la resolución 1.377/02, que obligaba a la empresa a reemplazar la edición del bienio 2002-2003 de las guías telefónicas de la provincia de Santa Fe. Esa guía resultaba ilegible, por lo que la Defensoría del Pueblo santafesina exigió que la prestataria Telecom retirara las publicaciones para reemplazarlas por otras que estuvieran acordes a la legislación vigente.
El planteo obtuvo el aval de la CNC en diciembre de 2002. Fue entonces que mediante la resolución 1.377 el organismo de control obligó a la firma a reemplazar la edición en el plazo de 60 días.
Telecom no cumplió la medida y la CNC inició en marzo de este año un proceso sancionatorio, además de volver a intimar a la empresa a que cumpla la resolución.
De todos modos, Telecom dilató la reedición mediante la interposición de recursos administrativos. Entre sus argumentos, Telecom consideró el proceso sancionatorio como “improcedente” e “ilegal” y rechazó su notificación a la firma por “incompetencia del funcionario notificante”. Asimismo, la compañía telefónica consideró que la resolución que impone la multa no es aplicable hasta estar firme. La CNC aplicó la máxima multa establecida por norma, debido a que Telecom persistió en el incumplimiento. Por consiguiente, la empresa deberá abonar el equivalente a 12.500.000 Unidades de Tasación (pulsos).
Al tomar el valor de 0,049 pesos el pulso, la cifra que debe pagar Telecom sería de alrededor de 612.000 pesos.