Numerosos reclamos por falta de dinero en cajeros automáticos

Liliana Campomanes, encargada del área de Defensa del Consumidor, de la Defensoría del Pueblo dialogó con LT10 por el inconveniente. Ante las largas colas para poder extraer dinero, sobre todo los fines de semanas largos, aseguró que “el ciudadano tiene derecho  reclamar otros servicios”.

Liliana Campomanes – LT10

Cada fin de semana, en especial los “findes largos” las extensas colas en los cajeros automáticos son cada vez más recurrentes. La falta de dinero en los expendedores y las filas numerosas fueron foco de reclamos durante este último fin de semana.

Liliana Campomanes, encargada del área de Defensa del Consumidor, de la Defensoría del Pueblo dialogó con LT10 por el inconveniente. La misma manifestó que “el ciudadano tiene derecho a reclamar otros servicios”.

En este sentido, también sostuvo “como ciudadanos, como consumidores, estamos como presos de un sistema. Venimos trabajando desde la Defensoría del Pueblo, en estos temas, situación que no es fácil tuvimos que sortear muchos obstáculos en su momento fueron las largas colas dentro de los bancos, hoy las tenemos fuera”.

Ante esta problemática, consultada sobre si la Defensoría del Puelo tomará medidas, Campomanes aseguró que sí “ya lo hicimos el año pasado y la respuesta fue no. De todas maneras también hay  una cuestión que tiene que ver con la oferta de las de compras o ventas  en efectivo, hay muchos comerciantes que han dejado de utilizar el posnet por la comisiones altas, nosotros sabemos y estamos en conocimiento de que el Banco Central también esta en post de tratar de mejorar esta situación no es cierto para que el comerciante no tenga que pagar a un alto costo una comisión, creo que rondaba el 5 %, aproximadamente”, dijo.

Por último, la titular de Defensoría del Consumidor, Liliana Campomanes expresó, ante la necesidad recurrente de extraer dinero en efectivo, “tenemos que administrarnos de la mejor manera posible”.