RESPUESTA POR ROBOS EN LOS CAJEROS AUTOMÁTICOS

Con motivo de las distintas denuncias públicas de robos efectuados en cajeros automáticos, los directivos del Nuevo Banco de Santa Fe informaron al defensor del Pueblo, Carlos Bermúdez, que la entidad financiera había dado respuesta inmediata y satisfactoria a una decena de clientes que efectuaron reclamos aduciendo haber sido afectados en distintas circunstancias al concurrir a retirar dinero de cajeros automáticos.

A la entrevista con el ombudsman concurrieron el gerente comercial del Nuevo Banco, Jorge Barros Carames; el gerente operativo de sucursales, Oscar Paleari; y el asesor del directorio, Darío Miguel, quienes explicaron cómo se produjeron cada uno de los casos que motivaron las quejas en la Defensoría e incluso a través de los medios de comunicación.

Fue esta difusión pública la que motivó también la intervención del Ministerio de Hacienda, ya que el banco es el agente financiero del Estado santafesino y la situación se planteaba en relación con la cuenta sueldo, tanto de activos como de pasivos.

Los funcionarios pusieron énfasis en señalar la circunstancia de que, en general, los perjudicados fueron personas mayores y que se constató la participación de terceros, por lo que inclusive se ha dado intervención a la Justicia. También informaron que la institución está colocando en cada cajero automático un afiche en el que se consignan una serie de recomendaciones para que los usuarios tengan presente y extremen las medidas de seguridad, tanto en el uso de las tarjetas como al momento de operar los aparatos.

En otro orden, Bermúdez y los directivos del banco volverán a reunirse en los próximos días para analizar iniciativas tendientes a facilitar el acceso a los servicios de la entidad financiera de los no videntes, tema sobre el que ya se están estudiando distintas alternativas.

Por otro lado, el Nuevo Banco informó que también están abocados a resolver el problema planteado con un porcentaje de los jubilados y pensionados provinciales, aproximadamente el 2 por ciento del total, a los que el recibo de haberes les llega con atraso provocándoles inconvenientes para efectuar trámites, especialmente los relacionados con la obra social.

Universitarios ala Defensoría
A partir de ahora, los alumnos avanzados de abogacía de la Universidad Nacional del Litoral podrán realizar pasantías y prácticas profesionales en la Defensoría del Pueblo de la Provincia.

Esto es gracias a un convenio que firmado entre el responsable del organismo oficial, Carlos Bermúdez, con el decano de la facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la casa de altos estudios, Dr. Albor Cantard.

En la mencionada carrera quedó establecido que “los alumnos que estén pronto a terminar su carrera realicen, de modo obligatorio, una práctica profesional de experiencia real”, explicó Cantard. Con la idea de “romper esa instancia por la cual podrán egresar muy preparados desde lo teórico pero sin aprendizaje práctico”.

Por su parte, Carlos Bermúdez remarcó que en este caso las pasantías son rentadas a diferencia de las prácticas. También destacó que esta experiencia sirve como “posibilidad de dar a los futuros profesionales del derecho acceso a un ámbito que les permitirá el contacto cotidiano con la realidad social de nuestro medio”, mientras que contribuye a que la Defensoría cuente con “una ayuda inestimable para afrontar la creciente demanda que tenemos”.

Promedio, antecedentes y cantidad de materias aprobadas, son algunos de los ítems que el comité -integrado por un miembro de la Defensoría del Pueblo y el Secretario de Extensión de la facultad de Derecho-, tendrán en cuenta a la hora de seleccionar los pasantes que realizarán su práctica de seis meses.