Se lanza la campaña nacional por la calidad de los servicios de telefonía móvil

La propuesta es impulsada por la Asociación Civil Proconsumer filial Santa Fe y cuenta con el apoyo del Gobierno de la ciudad y del Senador por del departamento de La Capital, Hugo Marcucci. Se darán detalles sobre el plan encarado ante la deficiente prestación.

 

La Estación Belgrano será el escenario de la presentación de la Campaña Nacional contra la mala calidad de los servicios de telefonía móvil impulsada por la Asociación Protección Consumidores del Mercado Común de Sur, Proconsumer y cuenta con el apoyo del Gobierno de la ciudad a través de la Dirección de Derechos Ciudadanos y del senador por el departamento La Capital, Hugo Marcucci. La presentación se llevará a cabo este martes a las 10.

 

Cabe recordar que el pasado 15 de marzo fue el Día Internacional de los Derechos del Consumidor y la ONG Consumers International, federación mundial de organizaciones de consumidores que agrupa más de 250 organizaciones miembros en 120 países, propuso trabajar sobre una agenda de los consumidores sobre servicios justos de telefonía móvil.

 

En este marco Proconsumer, en conocimiento de la generalizada mala calidad del servicio de telefonía móvil en la Argentina, y ante la falta de reclamos formales ante la CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones), inicia esta campaña desde la delegación Santa Fe. La intención es ofrecer a los usuarios un mecanismo formal de reclamo, que les permitan obtener beneficios individuales por la mera acción de reclamar; y dar potencialidad colectiva a los reclamos individuales, de modo que puedan aprovechar al conjunto de los usuarios.

 

 

Fuente: Prensa MSF