Se podrán abrir cajas de ahorro sin tener que pasar por el banco

La norma aprobada por el BCRA reclama a las entidades que habiliten la opción de hacer el trámite por vía electrónica; busca agilizar la competencia.

El Banco Central (BCRA) dio un paso más para impulsar la modernización del sistema financiero y facilitar la movilidad de los clientes, en busca de alentar una mayor competencia entre las entidades. En esa dirección, estableció que se podrán abrir cajas de ahorro desde el celular o la computadora, es decir, sin necesidad de acercarse hasta una sucursal bancaria para hacerlo.

La resolución fue tomada ayer por el directorio de la entidad monetaria y se inscribe en las iniciativas mediante las que procura impulsar la bancarización y fomentar la inclusión financiera, para bajar los niveles de informalidad en que opera la economía doméstica.

En los hechos, la norma pide a los bancos “implementar procedimientos para sumar nuevos clientes utilizando cualquier tecnología que permita reemplazar la presencia física, tales como la interacción a través de celulares, computadoras u otros dispositivos”, aunque sin imponerles plazos al respecto.

Dispone además que la verificación de la identidad del nuevo cliente se validará mediante diversos mecanismos, “como el reconocimiento facial o de DNI de manera remota, o el uso del sistema de teleconferencia, entre otras herramientas”. “Esto quiere decir que esos datos podrán ser remitidos por correo electrónico o enviando la foto por WhatsApp”, ejemplificaron en la entidad.

Antecedentes regionales

El sistema que se busca poner en marcha se basa en esquemas ya vigentes en países como México, España, Brasil y Paraguay. En todos ellos “la apertura de cuentas a través de la telefonía celular u otros dispositivos electrónicos ha permitido extender los niveles de bancarización, agilizar los trámites y reducir los costos”, reseñó el comunicado de prensa que presentó la novedad.

La medida se inscribe en una serie de iniciativas para facilitar la inclusión y movilidad de los clientes entre bancos. Por caso, está en vigencia desde hace meses la norma por la que todas las cajas de ahorro para individuos pasaron a ser completamente gratuitas, al igual que el uso de las tarjetas de débito vinculadas a las mismas. También la que dispuso que las transferencias de dinero por vía electrónica, sin importar su monto, tampoco tengan costos, y comenzará a regir desde el 1° de noviembre otra que permitirá cerrar cualquier cuenta bancaria o dar de baja tarjetas también online, es decir, sin necesidad de trasladarse hasta una sucursal, recordó ayer por la red Twitter el vicepresidente del BCRA, Lucas Llach,

En el país están abiertas 40 millones de cajas de ahorro (8,5 millones se usan para cursar el pago de salarios) y están en circulación poco más de 38 millones de tarjetas de débito. La estimación oficial es que este tipo de facilidades permitirán acelerar este proceso de bancarización, dada la fuerte inserción que tiene la telefonía celular en el país (hay un aparato y medio por habitante), pese a los atrasos del sistema y los problemas para mantenerse conectados.

Otra demanda colectiva

La Asociación por la Defensa de Usuarios y Consumidores inició días atrás 60 juicios a una veintena de bancos, acusándolos de no haber usado el tipo de cambio correcto en las operaciones de compra de dólar ahorro, dólar turista y dólar tarjeta durante la época del cepo.