Se presenta en Santo Tomé la campaña nacional por la calidad de los servicios de telefonía móvil

En el salón del camping municipal, este martes 22 julio a las 9.15 horas se presentará la campaña nacional contra la mala calidad de los servicios de telefonía móvil impulsada por la Asociación Protección Consumidores del Mercado Común de Sur (Proconsumer).

La iniciativa cuenta con el apoyo del gobierno santotomesino, a través de la Oficina Municipal de Atención al Consumidor y Usuario, y el senador por el departamento La Capital, CPN Hugo Marcucci.

 
Cabe recordar que el pasado 15 de marzo fue el Día Internacional de los Derechos del Consumidor y la ONG Consumers International, federación mundial de organizaciones de consumidores que agrupa a más de 250 organizaciones miembros en 120 países, propuso trabajar sobre una agenda de los consumidores sobre servicios justos de telefonía móvil.

 
En este marco Proconsumer, en conocimiento de la generalizada mala calidad del servicio de telefonía móvil en la Argentina y la falta de reclamos formales ante la CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones), inicia esta campaña desde la delegación Santa Fe.

 
El objetivo es ofrecer a los usuarios un mecanismo formal de reclamo, que les permita obtener beneficios individuales por la mera acción de reclamar; y dar potencialidad colectiva a los reclamos individuales de modo que puedan ser aprovechados por el conjunto de los usuarios.