TICs de Santa Fe se lucieron a nivel nacional

La experiencia presentada se desarrolló durante 10 meses en 2009. Mediante un proyecto asociativo sin precedentes en el país, 14 PyMES-TIC’s (dedicadas a Tecnologías de Información y Comunicación) de las ciudades de Rosario y Rafaela implementaron una metodología para mejora continua de sus procesos, con acciones concretas en tal sentido, y lograron la certificación de su sistema de gestión de la calidad según la norma internacional ISO 9001:2008.

Esas 14 empresas representan aproximadamente un 10% de la industria del software de la Provincia de Santa Fe y más del 35% de las asociadas a cada entidad gremial (la Asociación Civil Cluster TIC’s Rosario y la Cámara de Empresas de Desarrollo Informático de Rafaela.)

En el encuentro -celebrado en Tucumán los días 13 y 14 de mayo- se encontraban presentes representantes de Clusters y Polos Tecnológicos de empresas TICs -todas PYMES- de distintas ciudades de nuestro país, tales como Bariloche, Bahía Blanca, Córdoba, Corrientes, Jujuy, Mar del Plata, Mendoza, Resistencia, Rafaela, Rosario, San Juan, San Luís, Tandil, y otras.

De la presentación -realizada por los presidentes del CEDI-Rafaela y Cluster-Rosario; Sres. Gustavo Segnini y Oscar Niss, y el Ing. Rodolfo Santambrosio de INTI-Rosario- se concluyó en la importancia que las empresas TIC’s implementen sistemas de calidad de reconocimiento internacional, lo cual fortalecerá su inclusión en el mundo de los negocios; y que el proyecto asociativo presentado es una herramienta adecuada para tal fin, brindando un marco de referencia que favorece la colaboración entre las empresas, su integración horizontal, y asegura el desarrollo de la mejora continua.

Las empresas dedicadas a las Tecnologías de Información y Comunicación –el llamado “universo TIC”- vienen creciendo de manera significativa y “son concientes de que es imprescindible optimizar sus condiciones operativas y de procesos para asegurar su crecimiento en el largo plazo, manteniendo capacidad de ocupación de mano de obra cerebro intensiva, mejorar negocios y fortalecer las redes de asociatividad existentes”, expresó Santambrosio.

Asimismo, Segnini destacó la importante reducción de costos lograda para la implementación y certificación del sistema de gestión de la calidad, del orden del 40 %; y que se encuentran conformando un grupo de PyMES-TIC’s, que incluye empresas de Sunchales, Esperanza y Santa Fe, además de Rosario y Rafaela; para desarrollar un segundo programa con la asistencia técnica de INTI.